個人情報の定義

本方針において、個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます)をいいます。

個人情報の収集・利用

当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。 当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

1. 当社が取り扱う関連特典・サービス提供(予約受付、当日引換等)に必要な業務その他お客様の申込にかかるサービスの提供のため

2. 関連特典のご予約処理のため

3. 業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集のため

4. 各種のお問い合わせ対応のため

5. 当社に対するご意見やご感想(当社サービスに対するご意見やご感想を含む)のご提供依頼のため

6. マーケティング調査及び分析のため

7. 既存サービスの改善及び新サービスに関する研究開発のため

8. 不正行為等の防止及び対応のため

個人情報の提供

当社は、個人情報保護法その他の法令で許容されている場合等、正当な理由がある場合を除き、当サイトで収集した個人情報を、ご本人の許可なく第三者と共有することはございません。当サイトで明示している利用目的を達成する必要がある場合には、外部の企業に業務を委託することがございます。業務委託先に対しては、必要な目的の範囲内で必要な情報のみを開示し、目的達成以外に個人情報を利用することを禁止しています。 お客さまから同意を得ていない第三者に個人情報を提供する必要性が生じたときは、改めてお客さまから同意を得たうえで個人情報を提供致します。

個人情報の開示の免責事項

当サイトでは原則的に、第三者に対し、お客様の個人情報を開示することはございません。 ただし、裁判所又は政府機関等より開示することを要求された場合、当社の権利や財産を保護する目的及び、当該第三者からのお問い合わせにおいてのみ、開示することがあります。

共同利用に関する事項(法27条5項3号)

法27条5項3号は、個人データを特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨および一定の事項をご本人様が容易に知り得る状態に置いているときは、予めご本人様の同意を得ないで、その共同利用者に個人データを提供できることを定めています。当社は、当社のサービスを通じて入手した個人データのうち、氏名、性別、住所、電話番号、メールアドレス、チケット購入状況・特典予約履歴について、当社の責任において、以下の利用目的の範囲で、株式会社HYBE JAPANの親会社の子会社、孫会社および株式会社HYBE JAPANと資本関係のある会社(「HYBEグループ」といいます。詳細は、こちらのURLをご参照ください)が共同で利用することがあります。

1. 入会、継続、退会等の手続きに関する連絡のため

2. 会員に当会のサービスを提供するため

3. 会員登録の有無の確認のため

4. 会員にアーティストに関するアンケートを実施し、またはその謝礼をお届けするため

5. その他当会のサービスに関連する利用目的のため

6. 会員にHYBEグループの企業情報を提供するため

7. 会員にHYBEグループが展開する総合的なサービスを提供するため

8. 会員にHYBEグループに所属する全アーティストの情報を提供するため

9. 前8号のほか、当社のプライバシーポリシーに掲げる利用目的のため

当該個人データ管理責任者の名称及び住所並びに代表者の氏名
株式会社HYBE JAPAN
東京都港区芝大門2丁目2番11号泉芝大門ビル2階
代表取締役 ハン・ヒョンロック

委託先の監督

当社は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。

個人情報の管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

個人情報の保有及び利用期間

当社が個人情報を収集する場合、その保有期間は、個人情報を収集した特典配布対象イベントの終了後から90日までです。当社は、イベント終了後お客様の登録に関する情報が閲覧または利用されないよう破棄処理します。また、登録情報が本方針に基づき第三者に提供された場合には、当該第三者にも破棄するように指示します。そのほか、当社は、個人情報の収集目的または提供をされた目的が達成されたときは、個人情報を破棄します。

個人情報の閲覧、訂正、または削除

当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の閲覧、訂正(以下「開示請求等」)を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。開示請求等をご希望のお客様は、以下の方法により当社までお申し出ください。

【お問い合わせ先まで電子メールまたは書面によりご連絡いただく方法】
お客様は、当社のお問い合わせ先まで電子メール又は書面によりご連絡いただく方法により、当社に対し、個人情報の利用停止を求めることができます。ただし、以下に定めるやむをえない場合には、お客様の利用停止のご請求を拒絶することがあります。

1. 関連法令の例外条項または義務を遵守するためにやむをえない場合

2. 他人の身体を害するおそれがあるか、他人の財産を不当に侵害するおそれがある場合

3. ご請求いただいた方と個人情報のご本人との同一性が判断できない場合、その他ご請求いただいた方に対するサービス提供事実が実際に存在していないなど利用停止が困難な場合

個人情報画面のSSL（Secure Socket Layer）表示による保護について

当サイトでは、個人情報を入力する必要がある全ての画面にSSLという暗号化技術を使用し、個人情報が無防備の状態で通信されないように万全の体制をとっています。 SSLは、各クレジットカード会社が推奨するインターネットにおける暗号化技術です。 対応ブラウザでは、リアルタイムに暗号化されているメッセージを確認することが出来るので、安心して個人情報を送信いただけます。

アクセス・ログ・ファイルについて

当サイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログとして記録しています。記録された情報には、個人を特定できる情報を含むものではありません。アクセスログは、当サイトの利用状況の分析や利便性の向上等、サイトの管理のために利用致します。

リンクについて

当サイトでは、外部サイトへのリンクを含む場合がありますが、個人情報を共有するものではありません 当社が運営する当サイトからリンクされている当社以外が運営するウェブサイトにおける個人情報の取扱については、当社が責任を負うことはできません。リンク先の個人情報の取り扱い方針等をご確認ください。

クッキー（cookie）について

お客様が当社のウェブサイトを再度訪問されたときなどに、より便利に閲覧して頂くため、お客様がご使用のコンピュータを識別する、クッキー(cookie)と呼ばれるデータを送付し、ハードディスクに記録することがあります。当サイトでは、このクッキーをログインの管理、サイトのカスタマイズ等、当サイトをご利用いただく際の利便性を高めるために利用しております。 なお、クッキーは、お客様個人を識別するものではありません。 また、お客様がご使用になるインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)の設定を変更することにより、当社ウェブサイトから送付されるクッキーの受取りを拒否することが可能です。 ただし、これにより当社ウェブサイトまたはウェブサイトにおけるサービスが正常にご利用頂けない場合がございますので、予めご了承ください。

個人情報の取り扱い

当社は、本個人情報の取り扱いの全部または一部を改定する場合があります。 改定した場合には、当サイトの掲載内容に反映すること等により公表致します。公表の日から変更後のプライバシーポリシーが適用されることになります。